So geht Kundenfreundlichkeit

Es wird einfach nichts mit direkten Proben :-(. Unsere Entscheidung, dass wir seit einigen Monaten mit JamKazam virtuell zusammen Musik machen, hat sich immer mehr als die einzig vernünftige Lösung etabliert. Und nachdem wir jetzt auf kostenpflichtige Silber-Accounts aufgerüstet haben, kann man teils fast ohne Latenz zusammenspielen. Nicht bei allen Stücken und dauerhaft. Aber in der letzten Probe am Mittwoch konnte man bei mehreren Stücken das Gefühl haben als wären wir zusammen im Proberaum gewesen. Die Investition von gut 4 EUR pro Account/Monat für das Silber-Abo macht sich absolut bezahlt.

Und die Abwicklung bei JamKazam ist total problemlos. Level ändern, Paypal bezahlen und eine Minute später ist der bessere Zugang freigeschaltet. Aber was total fair ist – auch der Downgrade auf die kostenlose Version (haben wir neulich wegen einer längeren Probenpause gemacht) geht genauso easy. Und man bekommt sogar frühzeitig eine Mail, dass sich ein kostenpflichtiger Account verlängert. Das ist alles absolut fair und professionell, denn normalerweise informieren so Firmen nicht, wenn sich was automatisch verlängert.

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